تعد عبارة كاميرات المراقبة لا تعمل أو كيف أصلح كاميرا المراقبة الخاصة بي من العبارات الشائعة، ويرجع هذا بسبب حدوث مشاكل غير مرغوب فيها بين مكونات أنظمة كاميرات المراقبة، وهذه المشاكل قد تكون ناتجة عن خطأ من المستخدم، أو التركيب الخاطئ، أو بسبب عوامل بيئية، أو بسبب انتهاء عمر مكونات نظام الكاميرات. تابع القراءة كي تتعرف على أبرز الأعطال التي تحدث لكاميرات المراقبة، ومعرفة أسبابها، وكيفية إصلاحها بكفاءة وسرعة.
أبرز أعطال كاميرات المراقبة
فيما يلي سنذكر أكثر مشاكل كاميرات المراقبة الشائعة، وأسباب هذه المشكلات، وطرق صيانتها، تعرف عليها:
كاميرات المراقبة شاشة سوداء
تسمى هذه المشكلة بـ مشكلة فقدان الفيديو أو انقطاع البث، ومن أهم الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هي نقص الطاقة، وذلك بسبب رداءة الكابل المستخدم، أو أن الكابلات طويلة جدا، أو بسبب تشغيل العديد من الكاميرات على كابل واحد في نفس الوقت، أو أسلاك الطاقة أصبحت قديمة وتحتاج للتغيير.
ولحل مشكلة شاشة كاميرات المراقبة لا تعمل ، تأكد أولا من فحص جميع توصيلات الكابلات، وقم بتبديل المنافذ للتأكد من أن منفذ DVR/NVR يوفر الطاقة اللازمة للكاميرات.
أحيانا كاميرات PTZ والأشعة تحت الحمراء تحتاج لطاقة أكبر، لذا قم بتوصيل الكاميرات مباشرة بجهاز التسجيل، أو قم باستخدام كابلات جديدة ذات جودة عالية.
حل مشكلة عدم تسجيل كاميرات المراقبة
لحل هذه المشكلة، يمكنك أولا استبدال محول الطاقة الرقمي أو الباور سبلاي لتحديد ما إذا كانت المشكلة فيه، إذا بدأ التسجيل بعد استبدال المحول، فالمشكلة تكون بسببه، أما إذا لم يقم مسجل الفيديو بتسجيل لقطات الشاشة عند استبدال المحول، فإن المشكلة تكمن في القرص الصلب داخل جهاز التسجيل، قد تكون مساحة القرص ممتلئة، لذا يمكنك حذف التسجيلات القديمة أو استبداله بقرص صلب آخر.
مشكلة كلمة مرور الجهاز بكاميرات المراقبة
كاميرات المراقبة لا تعمل وكلمة المرور يتم اختراقها، تعد هذه المشكلات من أحد أبرز المشاكل التي يعاني منها الكثير من المستخدمين، شركة ابشر للخدمات لكاميرات المراقبة تنصح عملائها بالتأكد من أن كاميرا المراقبة التي يتم شراؤها مزودة بميزات أمان مدمجة، مع ضرورة تفعيل نوع التشفير الخاص بالشركة المصنعة للكاميرا، استخدم كلمة مرور قوية، قم بربط كاميرتك بجهاز منفصل عن الأجهزة الأخرى كالكمبيوتر، قم بتنزيل التحديثات الجديدة لبرنامج الكاميرا فور صدورها، قم بتشفير بث الكاميرا، وتشغيل ميزات الأمان الخاصة بها.
تعمل كاميرات المراقبة بالنهار فقط وتفصل أثناء الليل
من المفترض أن الكاميرات التي تعمل بالأشعة تحت الحمراء تحتاج لمقدار طاقة أعلى، لذا يمكنك فحص مقدار الطاقة أو الباور سبلاي الذي تحتاجه الكاميرات للتصوير أثناء الليل، وهناك احتمال آخر وهو أن نوع كاميرا المراقبة ردئ، كما يمكنك فحص مصابيح الليد لكاميرات الأشعة تحت الحمراء والتأكد من عملها بشكل صحيح، أو عليك استبدالها إذا لزم الأمر.
حل مشكلة الإنذارات الكاذبة بكاميرا المراقبة
من ضمن الشكاوى حول كاميرات المراقبة لا تعمل هي مشكلة الإنذارات الكاذبة، ويتطلب تقليل تلك الإنذارات مجموعة من الإجراءات، على سبيل المثال، استخدام كاميرات تحليل الفيديو بالذكاء الاصطناعي فهي تميز بشكل جيد بين التنبيهات الكاذبة والتهديدات الحقيقية، كما يمكن أيضا استخدام كاميرات حرارية فهي لا تكتشف سوى الأجسام التي تنبعث منها الحرارة، بالإضافة إلى إمكانية ضبط إعدادات حساسية كاشف الحركة لتقليل التنبيهات غير الضرورية.
اقرأ ايضا كيف تعمل كاميرات المراقبة اللاسلكية 57551037
جودة الصورة ضعيفة أو غير واضحة بكاميرا المراقبة
تعد مشكلة الجودة الرديئة لعرض الصور والفيديوهات بكاميرات المراقبة من المشكلات الشائعة، كما أن معالجة أسبابها يعمل على تحسين الأداء بشكل كبير، ومن أشهر أسبابها عدم وجود صيانة منتظمة للكاميرات، أو أن الكاميرات أصبحت قديمة ودقتها في التصوير رديئة، على سبيل المثال يمكن أن تكون الكاميرات الحالية تعطي دقة تصوير SD بدلا من HD، كما أن ميزة التقريب والتكبير يؤدي إلى انخفاض جودة الصورة، بالإضافة إلى احتمال وضع الكاميرات بعيد عن مناطق التصوير الأساسية، أو أن وضع الكاميرا غير صحيح وظروف الإضاءة غير كافية.
مشكلة الصوت بكاميرات المراقبة
من ضمن مشكلات كاميرات المراقبة لا تعمل هي مشكلة الصوت، بلا شك إن كاميرات المراقبة الصوتية تعطي طبقة إضافية من الأمان للمنزل أو العمل، ولكن تواجه في بعض الأحيان بعض المشكلات مثل عدم وجود صوت، انخفاض مستوى الصوت، صوت كاميرا المراقبة مشوه، مشكلة صدى الصوت بكاميرا المراقبة، ولحل هذه المشكلات، يمكنك التحقق من إعدادات الكاميرا، تحديث البرامج الثابتة للكاميرات، استخدام ميكروفونات خارجية، أو القيام بإبعاد جهاز dvr عن المايك.
الكاميرا لا تعمل
يبدو تركيب كاميرا المراقبة أمر بسيط، لكن العديد من المستخدمين لا يقومون بعملية التركيب بشكل صحيح، ويرتكبون أخطاء صغيرة ينتج عنها اعطال كثيرة، تعرف عليها:
- وضع الكاميرا بطريقة غير صحيحة في أماكن مرتفعة جدا أو منخفضة جدا ينتج عنه عدم التقاط صور واضحة.
- تثبيت كاميرات مراقبة في مواقع ذات إشارات WIFI ضعيفة فيؤدي ذلك إلى انقطاع الاتصال أو ضعف جودة الفيديو.
- إهمال مصدر الطاقة، بمعنى عدم شحن البطاريات بشكل متكرر، أو عدم الاهتمام بوجود مصدر طاقة دائم أو بديل فإن كاميرات المراقبة لا تعمل بشكل مستمر.
- لا يوجد حماية من الطقس بسبب استخدام كاميرات المراقبة الداخلية في الهواء الطلق، وتعرضها الدائم لتقلبات الطقس، قد يؤثر على عمرها الافتراضي.
كيفية إصلاح كاميرات المراقبة
إليك بعض الطرق التي يمكنك اتباعها من أجل صيانة كاميرا المراقبة الخاصة بك عند مواجهة عطل:
- التحقق من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح وآمن، قد تتوقف الكاميرات عن العمل بسبب ضعف التوصيل.
- في حالة استمرار الكاميرات في التعطل، قم بإعادة تشغيل نظام المراقبة بأكمله، عن طريق فصل الطاقة والانتظار لدقائق، ثم إعادة التشغيل.
- فحص مصدر الطاقة من خلال التأكد من توصيل الكاميرا بالطاقة، واستبدال الكابلات المعيبة.
- تحقق من إعدادات النظام وضبط إعدادات الكاميرا بشكل صحيح، فأحيانا يكفي تغيير الإعدادات لحل المشكلة.
- إذا قمت باتباع الخطوات السابقة ولم تعمل الكاميرا، قم بالاتصال بنا من أجل تشخيص المشكلة ومعالجتها.
أسئلة شائعة حول موضوع كاميرات المراقبة لا تعمل
يمكنك الاتصال بنا للاستفسار عن أي معلومات عن صيانة كاميرات المراقبة، بالإضافة إلى الاطلاع على الأسئلة التالية:
ما هو رقم أفضل شركة صيانة كاميرات مراقبة في الكويت؟
شركة كاميرات مراقبة ابشر للخدمات تعد من الشركات الرائدة في توريد وتركيب وصيانة كاميرات المراقبة على مستوى الكويت.
ما سبب فصل كاميرات المراقبة؟
يمكن أن يرجع السبب إلى خلل في توصيل السلوك والكابلات، أو أن الكابلات قديمة و متهالكة وتحتاج للاستبدال، أو أن الكاميرات غير متوافقة مع جهاز التسجيل.
لماذا لا تعمل الكاميرا مع أي تطبيقات؟
يمكن أن يحدث ذلك بسبب استخدام تطبيق آخر للكاميرا، والحل هو غلق جميع التطبيقات الأخرى بسبب تعارضها مع التطبيق الحالي.
شركة كاميرات مراقبة ابشر للخدمات تنصح مستخدمي كاميرات المراقبة باختيار شركات توفر أنظمة مراقبة عالية الجودة مع الدقة في التصنيع، بالإضافة إلى تقديم خدمات بيع وتركيب ودعم فني عالي الجودة على مدار الساعة.
كنت أعاني من أن كاميرات المراقبة لا تعمل بشكل جيد في مصنعي فتواصلت مع شركة ابشر للخدمات وبالفعل تم إرسال فريق فني على أعلى مستوى لتشخيص المشكلة وتمت معالجتها.
